Processos
Estamos aqui para ajudar em todas as fases do processo, para empresas, residências, condomínios, indústrias, rede hoteleira, hospitais e aeroportos.
Veja as principais atividades que disponibilizamos, com equipes altamente qualificadas para melhor atender a necessidades específicas.

Plantão Operacional 24hs, durante 365 dias

A Central de Operações funciona em regime de plantão, dando apoio logístico às unidades de serviço, como também oferece cobertura total aos imprevistos e sinistros. O monitoramento pode ser acionado por meio de rádio comunicação, telefone, e-mail ou WhatsApp, garantindo a eficácia e rapidez no atendimento.

Rotinas de Trabalho Customizadas

Cada posto de serviço tem suas tarefas descritas e indexadas ao cronograma de trabalho, utilizando a tecnologia a favor da dinamicidade do processo e sempre adequadas à realidade e às necessidades das instalações e funcionamento do cliente.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Opera de segunda à sexta-feira, no horário comercial, disponibilizando um canal direto para atendimento às reclamações, sugestões e necessidades dos clientes. Fora do expediente comercial, o cliente pode acionar o plantão da empresa.

Reserva Técnica

A Angra Serviços mantém um contingente de técnicos no quadro de reserva para suprir de imediato as faltas, trocas e coberturas de férias. Honramos nossos compromissos dentro dos prazos fixados em contrato e garantimos, assim, a confiança no nosso trabalho e no serviço que oferecemos.